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Mailchimp n’importe pas votre fichier d’audience ?

Corrigez les erreurs que Mailchimp affiche à l’import de contacts, puis importez propre chaque semaine.

Une adresse est mal formée ou incomplète

Les adresses électroniques incorrectes ou incomplètes sont traitées comme des erreurs de syntaxe et ne seront pas ajoutées à votre audience.
Centre d’aide Mailchimp

Une heure d’opt-in ou de confirmation est dans le futur

les dates futures dans ces champs provoqueront une erreur
Centre d’aide Mailchimp

Le fichier est trop volumineux

Si votre taille de fichier CSV ou TXT dépasse 200 Mo, ce qui représente environ un million de contacts, des erreurs d'importation deviennent possibles.
Centre d’aide Mailchimp

Ce que vérifie l’import Mailchimp

  • Une adresse e-mail doit être complète, bien formée et sans espaces superflus. Centre d’aide Mailchimp

    Tapez

    Supprime les espaces en début et en fin de Email Address

    nous le signalons une fois la colonne marquée obligatoire (menu ⋯ de la colonne → Rendre la colonne jolie → Champ obligatoire ; l’onglet Erreur du panneau Santé liste chaque ligne) ; cliquer sur l’en-tête de la colonne Email Address → Supprimer les espaces, puis Minuscules, supprime les espaces et corrige la casse, mais une adresse mal formée reste à corriger vous-même

  • Les champs doivent être séparés par des virgules, pas par des points-virgules. Centre d’aide Mailchimp

    DocTransform corrige cela : choisissez le format CSV dans l’export et cliquez sur Télécharger le fichier complet ; le fichier est écrit avec des virgules, quel que soit son séparateur d’origine

  • Les adresses associées à une fonction, comme ventes@example.com, sont supprimées de l’import. Centre d’aide Mailchimp
  • Un fichier CSV ou TXT de plus de 200 Mo, ou d’environ un million de contacts, doit être divisé en fichiers plus petits. Centre d’aide Mailchimp
  • OPTIN_TIME et CONFIRM_TIME ne doivent pas contenir de date future. Centre d’aide Mailchimp

Avant et après

12 480 contacts

audience_export.csv
Email AddressFirst NameLast NameOPTIN_TIME
ana.ruiz@solymar.example 1AnaRuiz2025-03-14 09:12:00
marc.bloch@nordic.exampleMarcBloch2025-06-02 17:40:00
sales@nordic.example2NordicSales2025-06-02 17:41:00
julia.novak@praha.example3JuliaNovak2025-09-21 08:05:00
tomas.silva@lisboaexample4TomasSilva2026-01-11 12:30:00
anna.keller@wien.exampleAnnaKeller2026-02-27 10:15:00
leo.martin@paris.exampleLeoMartin2031-01-01 00:00:005
eva.berg@oslo.exampleEvaBerg2026-05-19 15:55:00

    Corriger à la main dans Excel ou Sheets

    1. Entourez la colonne Email Address de TRIM() pour supprimer les espaces superflus, puis collez les valeurs par-dessus la colonne.
    2. Vérifiez chaque adresse à l’œil pour repérer un point ou un domaine manquant, et corrigez-la directement dans la cellule.
    3. Comptez sur Mailchimp pour supprimer les adresses associées à une fonction comme ventes@example.com ; ajoutez ces contacts à la main ou via votre formulaire d’inscription.
    4. Enregistrez le fichier en CSV avec des virgules, pas des points-virgules, entre les champs : un rechercher-remplacer dans un éditeur de texte suffit.
    5. Vérifiez qu’aucun OPTIN_TIME ni CONFIRM_TIME ne contient de date future, et divisez en fichiers plus petits un fichier de plus de 200 Mo.

    Corriger dans DocTransform

    1. 1. Téléversez audience_export.csv dans DocTransform.
    2. 2. Tapez

      Supprime les espaces en début et en fin de Email Address

      et appuyez sur Envoyer. Vérifiez les étapes ajoutées ; Annuler les annule toutes. Ou à la main : Appliquez les corrections : cliquez sur l’en-tête de la colonne Email Address → Supprimer les espaces pour supprimer les espaces superflus. L’adresse mal formée, l’adresse associée à une fonction et l’heure d’opt-in future se corrigent à la main, et un fichier de plus de 200 Mo se divise vous-même : DocTransform n’enregistre aucune étape pour cela.
    3. 3. Téléchargez le fichier nettoyé en CSV avec Télécharger le fichier complet : il est écrit avec des virgules, prêt pour l’import Mailchimp.
    “Supprime les espaces en début et en fin de Email Address” saisie dans DocTransform ; une étape appliquée, deux cellules d’Email Address nettoyées ; Annuler affiché
    1. Écrivez le changement en une phrase, avec vos propres mots.
    2. Patientez environ 5 secondes pendant que les étapes sont rédigées. Arrêter annule.
    3. Vérifiez chaque étape et le nombre de cellules ou de lignes qu’elle modifie.
    4. Le fichier est propre. Ce n’est pas ce que vous vouliez ? Un Annuler rétablit tout.

    Enregistrez cette correction une fois, puis relancez-la sur l’export de la semaine prochaine.

    Questions

    DocTransform divise-t-il mon fichier s’il dépasse les limites de Mailchimp ?
    Non — DocTransform ne divise pas les fichiers. Si votre export dépasse 200 Mo, divisez-le à la main avant de le téléverser.
    DocTransform supprime-t-il pour moi les adresses comme ventes@ ?
    Non — Mailchimp les supprime lui-même de votre import, et DocTransform n’enregistre aucune étape pour les filtrer avant. Ajoutez ces contacts à la main ou via votre formulaire d’inscription.
    Puis-je réutiliser cette correction à mon prochain export d’audience ?
    Oui — enregistrez-la une fois dans DocTransform et relancez-la sur l’export de la semaine prochaine.
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