ActiveCampaign non importa il tuo file di contatti?

Errori mostrati da ActiveCampaign

Cosa controlla l'importatore di ActiveCampaign

• Ogni contatto ha bisogno di un indirizzo e-mail univoco.

  Centro assistenza ActiveCampaign

• L’importatore ignora i contatti duplicati nel file.

  DocTransform lo corregge: scrivi

  Scrivi Email in minuscolo e rimuovi le righe con un Email duplicato

  Oppure a mano

  clicca sull’intestazione della colonna Email → minuscolo, poi Rimuovi duplicati; la riga del contatto duplicato viene rimossa

  Centro assistenza ActiveCampaign

• I numeri di telefono devono essere in formato E.164, ad esempio +13125555555.

  DocTransform lo corregge: apri Stato → Formati di telefono → Converti 3 (il pulsante mostra quanti numeri converte); ogni numero leggibile viene reso come +[prefisso internazionale][numero], un numero senza Paese viene letto nella regione della tua lingua, e uno illeggibile resta com’è

  Centro assistenza ActiveCampaign

• Gli importi delle offerte devono essere numeri semplici come 100000.00, senza separatore delle migliaia.

  Centro assistenza ActiveCampaign

• Un file con 1-5 colonne può contenere al massimo 250.000 contatti, e meno con più colonne.

  Centro assistenza ActiveCampaign

Prima e dopo

8400 contatti

Correggi a mano in Excel o Sheets

1. Fai clic destro sull’intestazione della colonna B e scegli Inserisci per aggiungere una colonna di appoggio vuota accanto a Email.
2. In B2, scrivi =MINUSC(A2) e premi Invio.
3. Fai doppio clic sul quadratino di riempimento in basso a destra di B2 per estendere la formula fino all’ultima riga.
4. Con le celle riempite della colonna B ancora selezionate, premi Ctrl+C per copiarle.
5. Seleziona A2, scegli Home → Incolla → Incolla speciale → Valori e fai clic su OK, così Marta@Lumen.example diventa marta@lumen.example.
6. Fai clic destro sull’intestazione della colonna B e scegli Elimina per togliere la colonna di appoggio.
7. Fai clic su una cella della tabella, scegli Dati → Rimuovi duplicati, fai clic su Deseleziona tutto, spunta Email e fai clic su OK per togliere la riga ripetuta di Marta Vega.
8. Cerca nelle colonne Email e Phone Number la riga che non ha né l’una né l’altra, qui la riga 6 (Nora Weiss), e compilane una a mano.
9. Controlla che ogni numero di telefono inizi con + e il suo prefisso internazionale; per aggiungerlo, fai clic destro sull’intestazione della colonna D, scegli Formato celle → Testo e fai clic su OK così Excel mantiene il +, poi riscrivi il numero, ad esempio 600 123 456 come +34600123456 per la Spagna.
10. Scegli File → Salva con nome, seleziona CSV UTF-8 (delimitato da virgole) (*.csv) e fai clic su Salva.
11. In un file di offerte, sostituisci 100.000,00 con 100000.00 in ogni cella dell’importo, così l’importo non ha il separatore delle migliaia.
12. Se il file ha più contatti del massimo consigliato per il suo numero di colonne (250.000 con 1-5 colonne), dividilo a mano in file più piccoli e importali uno alla volta.

Domande

DocTransform divide il mio file se ha più contatti di quelli consigliati da ActiveCampaign?

No — DocTransform non divide i file. Se la tua esportazione è troppo grande per il suo numero di colonne, dividila a mano prima di importarla.

DocTransform indovina un prefisso internazionale mancante in un numero?

Solo a partire dalla regione della tua lingua: un numero senza Paese viene letto in quella regione, e un numero che DocTransform non riesce a leggere resta com’è. Controlla quelle celle prima di importare.

Posso riutilizzare questa correzione la prossima volta?

Sì — salvala una volta in DocTransform e rilanciala sull’esportazione di contatti della settimana prossima.