Klaviyo non importa il tuo file di contatti?

Errori mostrati da Klaviyo

Cosa controlla l'importatore di Klaviyo

• Ogni riga ha bisogno di un indirizzo e-mail o di un numero di telefono.

  Centro assistenza Klaviyo

• Nessun indirizzo e-mail può ripetersi nel file.

  DocTransform lo corregge: scrivi

  Scrivi Email in minuscolo e rimuovi le righe con un Email duplicato

  Oppure a mano

  clicca sull’intestazione della colonna Email → minuscolo, poi Rimuovi duplicati; la riga del contatto duplicato viene rimossa

  Centro assistenza Klaviyo

• Il file deve usare le virgole, non i punti e virgola, tra i campi.

  DocTransform lo corregge: scegli il formato CSV nell’esportazione e clicca su Scarica; il file viene scritto con le virgole, qualunque separatore avesse in origine

  Centro assistenza Klaviyo

• Un numero di telefono deve includere un prefisso internazionale, o stare accanto a una colonna che indichi il suo Paese.

  DocTransform lo corregge: apri Stato → Formati di telefono → Converti 3 (il pulsante mostra quanti numeri converte); ogni numero leggibile viene reso come +[prefisso internazionale][numero], un numero senza Paese viene letto nella regione della tua lingua, e uno illeggibile resta com’è

  Centro assistenza Klaviyo

• Il file deve pesare 50 MB o meno.

  Centro assistenza Klaviyo

Prima e dopo

15300 contatti

Correggi a mano in Excel o Sheets

1. Fai clic destro sull’intestazione della colonna B e scegli Inserisci per aggiungere una colonna di appoggio vuota accanto a Email.
2. In B2, scrivi =MINUSC(A2) e premi Invio.
3. Fai doppio clic sul quadratino di riempimento in basso a destra di B2 per estendere la formula fino all’ultima riga.
4. Con le celle riempite della colonna B ancora selezionate, premi Ctrl+C per copiarle.
5. Seleziona A2, scegli Home → Incolla → Incolla speciale → Valori e fai clic su OK, così Ines@SolyMar.example diventa ines@solymar.example.
6. Fai clic destro sull’intestazione della colonna B e scegli Elimina per togliere la colonna di appoggio.
7. Fai clic su una cella della tabella, scegli Dati → Rimuovi duplicati, fai clic su Deseleziona tutto, spunta Email e fai clic su OK per togliere la riga ripetuta di Ines Ruiz.
8. Cerca nelle colonne Email e Phone Number la riga che non ha né l’una né l’altra, qui la riga 6 (Eva Berg), e compilane una a mano.
9. Controlla che ogni numero di telefono inizi con + e il suo prefisso internazionale; per aggiungerlo, fai clic destro sull’intestazione della colonna D, scegli Formato celle → Testo e fai clic su OK così Excel mantiene il +, poi riscrivi il numero, ad esempio 600 123 456 come +34600123456 per la Spagna.
10. Se il tuo computer usa il punto e virgola, apri le impostazioni Lingua e area geografica, trova l’impostazione Separatore elenco (o Formato numero), sostituisci il punto e virgola con una virgola e salva.
11. Scegli File → Salva con nome, seleziona CSV UTF-8 (delimitato da virgole) (*.csv) e fai clic su Salva.
12. Se il file supera i 50 MB, dividilo a mano in file più piccoli prima di importarlo.

Domande

DocTransform divide il mio file se supera il limite di 50 MB di Klaviyo?

No — DocTransform non divide i file. Se la tua esportazione supera i 50 MB, dividila a mano prima di importarla.

DocTransform indovina un prefisso internazionale mancante in un numero?

Solo a partire dalla regione della tua lingua: un numero senza Paese viene letto in quella regione, e un numero che DocTransform non riesce a leggere resta com’è. Controlla quelle celle prima di importare.

Posso riutilizzare questa correzione la prossima volta?

Sì — salvala una volta in DocTransform e rilanciala sull’esportazione di contatti della settimana prossima.