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Square non importa il tuo file di clienti?

Correggi gli errori che Square mostra importando clienti da CSV nella tua Rubrica clienti, poi importa pulito ogni volta.

Cosa controlla l’importatore di Square

  • Una data va scritta preferibilmente nel formato ISO 8601, AAAA-MM-GG.

    DocTransform lo corregge: scrivi

    Scrivi Birthday come YYYY-MM-DD

    Oppure a mano

    apri il menu ⋯ della colonna Birthday → Formatta le date… → ingresso DD/MM/YYYY, uscita YYYY-MM-DD (2024-12-31) → Salva regola

    Community di Square

  • Un numero di telefono va scritto preferibilmente con il prefisso internazionale, nel formato E.164 e senza parentesi.

    DocTransform lo corregge: apri Stato → Formati di telefono → Converti 3 (il pulsante mostra quanti numeri converte); ogni numero leggibile viene reso come +[prefisso internazionale][numero], un numero senza Paese viene letto nella regione della tua lingua, e uno illeggibile resta com’è

    Community di Square

  • Il file deve essere in formato .CSV; i file .xls e .numbers non sono supportati.

    Community di Square

  • Un indirizzo e-mail deve essere valido.

    Community di Square

  • I dati legati a una transazione, come l’ultima visita, la spesa totale o i punti totali, non vengono importati.

    Community di Square

Errori mostrati da Square

Una data ha un formato non valido

Invalid date format: The preferred date format is the ISO 8601 format (YYYY-MM-DD), but we also support other date formats.

Mostrato in inglese: Square pubblica questo messaggio solo in inglese.

Community di Square

Un numero di telefono non è valido

Invalid phone number: The preferred phone number format includes the phone’s country code in E.164 format without brackets. If no country code is provided, it may be assumed based on the customer’s country.

Mostrato in inglese: Square pubblica questo messaggio solo in inglese.

Community di Square

Un indirizzo e-mail ha un formato non valido

Invalid Email Format: Review to make sure that the email address is valid.

Mostrato in inglese: Square pubblica questo messaggio solo in inglese.

Community di Square

Al file manca la riga di intestazione

Invalid CSV headers or The file is missing a header line: Make sure a header row exists for your dataset. To add one, use a tool like Excel to add a row to the top of your document.

Mostrato in inglese: Square pubblica questo messaggio solo in inglese.

Community di Square

Prima e dopo

3500 clienti

square_customers.csv
First NameBirthdayEmail AddressPhone Number
Elena18/04/19871elena.park@harbor.example+14155550132
Marcus05/12/19912marcus.reid@delta.example+442071838750
Priya23/08/1984priya.nair@kiln.example+919812345678
Tom11/01/1993tom.baker@cafe3+61412345678
Sara30/06/1980sara.lund@fjord.example+46701234567
Diego02/10/1996diego.mora@sol.example+525512345678
Yuki27/02/1989yuki.sato@kaze.example+819012345678

    Prima

    Correggi in DocTransform

    A mano: 6 passaggiDocTransform: 1 frase

    1. 1. Carica square_customers.csv in DocTransform.
    2. 2. Scrivi

      Scrivi Birthday come YYYY-MM-DD

      e premi Invia. Controlla i passaggi che aggiunge; Annulla li annulla tutti.
      Oppure a mano

      Applica le correzioni: apri il menu ⋯ della colonna Birthday → Formatta le date… → ingresso DD/MM/YYYY, uscita YYYY-MM-DD → Salva regola. Per un numero di telefono senza prefisso internazionale, apri Stato → Formati di telefono → Converti 3. Un indirizzo e-mail non valido lo correggi tu, e una colonna legata a una transazione la rimuovi tu: DocTransform non salva alcun passaggio per questo.

    3. 3. Scarica il file pulito come CSV con Scarica, pronto per l’importatore di Square.
    “Scrivi Birthday come YYYY-MM-DD” scritta in DocTransform; un passaggio applicato, sette date Birthday riscritte; Annulla visibile
    1. Scrivi la modifica in una frase, con parole tue.
    2. Attendi circa 5 secondi mentre i passaggi vengono scritti. Interrompi annulla.
    3. Controlla ogni passaggio e quante celle o righe modifica.
    4. Il file è pulito. Non era quello che volevi? Un Annulla ripristina tutto.

    Salva questa correzione una volta e rilanciala sulla tua prossima esportazione.

    Correggi a mano in Excel o Sheets

    1. Seleziona la colonna Birthday, premi Ctrl+1, scegli Personalizzato, digita aaaa-mm-gg e fai clic su OK, così Excel mostra le date come le legge Square.
    2. Se Excel ha lasciato una data come testo, per esempio 18/04/1987, riscrivila come 1987-04-18.
    3. Controlla che ogni telefono inizi con + e il suo prefisso internazionale; per aggiungerlo, fai clic destro sull’intestazione della colonna D, scegli Formato celle → Testo e fai clic su OK perché Excel mantenga il +, poi riscrivi il numero, per esempio 611 223 344 come +34611223344 per la Spagna.
    4. Controlla che ogni Email Address abbia il suffisso di dominio, come nella riga 4 qui (tom.baker@cafe), e riscrivila come indirizzo valido.
    5. Elimina ogni colonna legata a una transazione, come l’ultima visita o la spesa totale, e ogni colonna vuota.
    6. Scegli File → Salva con nome, seleziona CSV UTF-8 (delimitato da virgole) (*.csv) e fai clic su Salva.

    Domande

    DocTransform corregge un indirizzo e-mail che Square rifiuta?
    No — DocTransform non salva alcun passaggio per un indirizzo non valido, quindi resta com’è. Trova quelle celle e correggile a mano prima di importare.
    DocTransform indovina un prefisso internazionale mancante in un numero?
    Solo a partire dalla regione della tua lingua: un numero senza Paese viene letto in quella regione, e un numero che DocTransform non riesce a leggere resta com’è. Controlla quelle celle prima di importare.
    Posso riutilizzare questa correzione alla prossima esportazione dei clienti?
    Sì — salvala una volta in DocTransform e rilanciala sulla tua prossima esportazione.

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