O Square não importa o seu ficheiro de clientes?
Corrija os erros que o Square mostra ao importar clientes de um CSV para o seu Diretório de clientes e importe limpo todas as vezes.
O que o importador do Square verifica
Uma data deve ser escrita, de preferência, no formato ISO 8601, AAAA-MM-DD.
O DocTransform corrige isto: escreva
Escreva Birthday como YYYY-MM-DD
Comunidade SquareOu à mão
abra o menu ⋯ da coluna Birthday → Formatar datas… → entrada DD/MM/YYYY, saída YYYY-MM-DD (2024-12-31) → Salvar regra
Um número de telefone deve ser escrito, de preferência, com o código do país, no formato E.164 e sem parênteses.
O DocTransform corrige isto: abra Saúde → Formatos de telefone → Converter 3 (o botão mostra quantos números converte); cada número legível sai como +[código do país][número], um número sem país é lido na região do seu idioma, e um que não consiga ler fica como está
Comunidade SquareO ficheiro tem de estar no formato .CSV; os ficheiros .xls e .numbers não são suportados.
Comunidade SquareUm endereço de e-mail tem de ser válido.
Comunidade SquareOs dados ligados a uma transação, como a última visita, o valor gasto ou o total de pontos, não são importados.
Comunidade Square
Erros mostrados pelo Square
Uma data tem um formato inválido
Invalid date format: The preferred date format is the ISO 8601 format (YYYY-MM-DD), but we also support other date formats.
Mostrado em inglês: o Square publica esta mensagem apenas em inglês.
Comunidade SquareUm número de telefone é inválido
Invalid phone number: The preferred phone number format includes the phone’s country code in E.164 format without brackets. If no country code is provided, it may be assumed based on the customer’s country.
Mostrado em inglês: o Square publica esta mensagem apenas em inglês.
Comunidade SquareUm endereço de e-mail tem um formato inválido
Invalid Email Format: Review to make sure that the email address is valid.
Mostrado em inglês: o Square publica esta mensagem apenas em inglês.
Comunidade SquareFalta a linha de cabeçalho no ficheiro
Invalid CSV headers or The file is missing a header line: Make sure a header row exists for your dataset. To add one, use a tool like Excel to add a row to the top of your document.
Mostrado em inglês: o Square publica esta mensagem apenas em inglês.
Comunidade SquareAntes e depois
3500 clientes
Corrija no DocTransform
À mão: 6 passosDocTransform: 1 frase
- 1. Carregue square_customers.csv no DocTransform.
- 2. Escreva e pressione Enviar. Confira os passos que ele adiciona; Desfazer desfaz todos.
Escreva Birthday como YYYY-MM-DD
Ou à mão
Aplique as correções: abra o menu ⋯ da coluna Birthday → Formatar datas… → entrada DD/MM/YYYY, saída YYYY-MM-DD → Salvar regra. Para um número de telefone sem código do país, abra Saúde → Formatos de telefone → Converter 3. Um e-mail inválido corrige-o você, e uma coluna ligada a uma transação remove-a você: o DocTransform não guarda nenhum passo para isso.
- 3. Descarregue o ficheiro limpo como CSV com Baixar, pronto para o importador do Square.
- Escreva a alteração numa frase, com as suas próprias palavras.
- Aguarde cerca de 5 segundos enquanto os passos são escritos. Parar cancela.
- Confira cada passo e quantas células ou linhas ele altera.
- O arquivo está limpo. Não era o que queria? Um Desfazer reverte tudo.
Guarde esta correção uma vez e volte a executá-la na sua próxima exportação.
Corrija à mão no Excel ou Sheets
- Selecione a coluna Birthday, prima Ctrl+1, escolha Personalizado, escreva aaaa-mm-dd e clique em OK, para o Excel mostrar as datas como o Square as lê.
- Se o Excel deixou uma data como texto, por exemplo 18/04/1987, reescreva-a como 1987-04-18.
- Confira se cada telefone começa por + e pelo código do país; para o adicionar, clique com o botão direito no cabeçalho da coluna D, escolha Formatar células → Texto e clique em OK para o Excel manter o +, e reescreva o número, por exemplo 611 223 344 como +34611223344 para Espanha.
- Confira se cada Email Address tem o sufixo de domínio, como na linha 4 aqui (tom.baker@cafe), e reescreva-o como um endere ço válido.
- Elimine toda a coluna ligada a uma transação, como a última visita ou o valor gasto, e toda a coluna vazia.
- Escolha Ficheiro → Guardar como, selecione CSV UTF-8 (delimitado por vírgulas) (*.csv) e clique em Guardar.
Perguntas
- O DocTransform corrige um e-mail que o Square rejeita?
- Não — o DocTransform não guarda nenhum passo para um endereço inválido, por isso fica como está. Encontre essas células e corrija-as à mão antes de importar.
- O DocTransform adivinha um código do país em falta num número de telefone?
- Só a partir da região do seu idioma: um número sem país é lido nessa região, e um número que o DocTransform não consiga ler fica como está. Confira essas células antes de importar.
- Posso reutilizar esta correção na próxima exportação de clientes?
- Sim — guarde-a uma vez no DocTransform e volte a executá-la na sua próxima exportação.
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