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ActiveCampaign importiert Ihre Kontakte-Datei nicht?

Beheben Sie die Fehler, die ActiveCampaign beim CSV-Import von Kontakten anzeigt, und importieren Sie jede Woche sauber.

Fehler, die ActiveCampaign anzeigt

Ein vorhandener Kontakt wird nicht aktualisiert

Fehler „Vorhandene Kontaktdaten NICHT aktualisiert“.
ActiveCampaign-Hilfecenter

Ein Kontakt hat keine E-Mail-Adresse

Wenn Sie keine E-Mail-Adresse angeben, oder wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben, die nicht richtig formatiert ist, wird der Kontakt beim Import übersprungen.
ActiveCampaign-Hilfecenter

Ein Kontakt kommt doppelt in der Datei vor

Wenn Ihre Datei Kontakte enthält, die in der Vergangenheit zurückgewiesen wurden, sich abgemeldet haben oder wenn Ihre Datei doppelte Kontakte enthält, wird das Importprogramm diese überspringen.
ActiveCampaign-Hilfecenter

Ein Deal-Betrag hat ein Tausendertrennzeichen

Die CSV-Datei hat eine "ungerade" Zahlenformatierung in den benutzerdefinierten Feldern, z. B. 100.000,00, wenn es 100000,00 sein sollte (ohne Kommas).
ActiveCampaign-Hilfecenter

Was ActiveCampaigns Import prüft

  • Jeder Kontakt braucht eine eindeutige E-Mail-Adresse.

    ActiveCampaign-Hilfecenter

  • Der Import überspringt doppelte Kontakte in der Datei.

    DocTransform behebt das: tippen Sie

    Email in Kleinbuchstaben umwandeln und Zeilen mit doppelter Email entfernen

    Oder von Hand

    klicken Sie auf die Kopfzeile der Spalte Email → kleinbuchstaben, dann Duplikate entfernen; die Zeile des doppelten Kontakts wird entfernt

    ActiveCampaign-Hilfecenter

  • Telefonnummern müssen im E.164-Format stehen, zum Beispiel +13125555555.

    DocTransform behebt das: öffnen Sie Zustand → Telefonformate → 3 umwandeln (die Schaltfläche zeigt, wie viele Nummern sie schreibt); jede lesbare Nummer wird als +[Ländervorwahl][Nummer] geschrieben, eine Nummer ohne Land wird in der Region Ihrer Sprache gelesen, und eine nicht lesbare bleibt wie geschrieben

    ActiveCampaign-Hilfecenter

  • Deal-Beträge müssen einfache Zahlen wie 100000,00 sein, ohne Tausendertrennzeichen.

    ActiveCampaign-Hilfecenter

  • Eine Datei mit 1-5 Spalten darf höchstens 250.000 Kontakte enthalten, mit mehr Spalten weniger.

    ActiveCampaign-Hilfecenter

Vorher und nachher

8.400 Kontakte

activecampaign_contacts.csv
EmailFirst NameLast NamePhone Number
Marta@Lumen.example1MartaVega+34611223344
marta@lumen.example2MartaVega+34611223344
henrik.dahl@fjord.exampleHenrikDahl+4745123456
sofia.rinaldi@brio.exampleSofiaRinaldi+393312345678
paulo.costa@porto.examplePauloCosta+351931234567
3NoraWeiss
clara.dupont@lyon.exampleClaraDupont+33687654321

    Vorher

    In DocTransform beheben

    Von Hand: 12 SchritteDocTransform: 1 Satz

    1. 1. Laden Sie activecampaign_contacts.csv in DocTransform hoch.
    2. 2. Tippen Sie

      Email in Kleinbuchstaben umwandeln und Zeilen mit doppelter Email entfernen

      und drücken Sie Senden. Prüfen Sie die hinzugefügten Schritte; mit Rückgängig nehmen Sie alle zurück.
      Oder von Hand

      Wenden Sie die Korrekturen an: klicken Sie auf die Kopfzeile der Spalte Email → kleinbuchstaben, dann Duplikate entfernen, um den doppelten Kontakt zu entfernen. Bei einer Telefonnummer ohne Ländervorwahl öffnen Sie Zustand → Telefonformate → 3 umwandeln. Tragen Sie die Zeile ohne E-Mail-Adresse von Hand ein, schreiben Sie Deal-Beträge selbst als einfache Zahlen und teilen Sie eine zu große Datei selbst: DocTransform speichert dafür keinen Schritt.

    3. 3. Laden Sie die bereinigte Datei als CSV mit Herunterladen herunter, bereit für den ActiveCampaign-Import.
    “Email in Kleinbuchstaben umwandeln und Zeilen mit doppelter Email entfernen” in DocTransform getippt; zwei Schritte angewendet, eine Email kleingeschrieben, eine doppelte Zeile entfernt; Rückgängig sichtbar
    1. Tippen Sie die Änderung in einem Satz, in Ihren eigenen Worten.
    2. Warten Sie etwa 5 Sekunden, während die Schritte geschrieben werden. Stopp bricht ab.
    3. Prüfen Sie jeden Schritt und wie viele Zellen oder Zeilen er ändert.
    4. Die Datei ist sauber. Nicht gemeint? Ein Rückgängig nimmt alles zurück.

    Speichern Sie diese Korrektur einmal und führen Sie sie beim nächsten Wochenexport erneut aus.

    Von Hand in Excel oder Sheets beheben

    1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Kopf von Spalte B und wählen Sie Zellen einfügen, um neben Email eine leere Hilfsspalte anzulegen.
    2. Geben Sie in B2 =KLEIN(A2) ein und drücken Sie die Eingabetaste.
    3. Doppelklicken Sie auf das Ausfüllkästchen unten rechts an B2, um die Formel bis zur letzten Zeile nach unten zu füllen.
    4. Lassen Sie die gefüllten Zellen in Spalte B markiert und drücken Sie Strg+C, um sie zu kopieren.
    5. Markieren Sie A2, wählen Sie Start → Einfügen → Inhalte einfügen → Werte und klicken Sie auf OK; so wird Marta@Lumen.example zu marta@lumen.example.
    6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Kopf von Spalte B und wählen Sie Zellen löschen, um die Hilfsspalte zu entfernen.
    7. Klicken Sie in eine Zelle der Tabelle, wählen Sie Daten → Duplikate entfernen, klicken Sie Markierung aufheben, haken Sie Email an und bestätigen Sie mit OK, um die doppelte Zeile von Marta Vega zu entfernen.
    8. Suchen Sie in den Spalten Email und Phone Number die Zeile mit keinem von beiden, hier Zeile 6 (Nora Weiss), und tragen Sie von Hand eines davon ein.
    9. Prüfen Sie, ob jede Telefonnummer mit + und ihrer Ländervorwahl beginnt; zum Ergänzen klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Kopf von Spalte D, wählen Zellen formatieren → Text und klicken auf OK, damit Excel das + behält, und schreiben die Nummer neu, z. B. 600 123 456 als +34600123456 für Spanien.
    10. Wählen Sie Datei → Speichern unter, dann CSV UTF-8 (durch Trennzeichen getrennt) (*.csv), und klicken Sie auf Speichern.
    11. Ersetzen Sie in einer Deals-Datei in jeder Betragszelle 100.000,00 durch 100000,00, damit der Betrag kein Tausendertrennzeichen hat.
    12. Hat die Datei mehr Kontakte als für ihre Spaltenzahl empfohlen (250.000 bei 1-5 Spalten), teilen Sie sie von Hand in kleinere Dateien und importieren Sie diese nacheinander.

    Fragen

    Teilt DocTransform meine Datei auf, wenn sie mehr Kontakte hat, als ActiveCampaign empfiehlt?
    Nein — DocTransform teilt keine Dateien. Ist Ihr Export für seine Spaltenzahl zu groß, teilen Sie ihn vor dem Import von Hand.
    Errät DocTransform eine fehlende Ländervorwahl in einer Telefonnummer?
    Nur aus der Region Ihrer Sprache: Eine Nummer ohne Land wird in dieser Region gelesen, und eine nicht lesbare Nummer bleibt wie geschrieben. Prüfen Sie diese Zellen vor dem Import.
    Kann ich diese Korrektur beim nächsten Export wiederverwenden?
    Ja — speichern Sie sie einmal in DocTransform und führen Sie sie beim nächsten Kontakte-Export erneut aus.

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