Klaviyo importiert Ihre Kontakte-Datei nicht?

Fehler, die Klaviyo anzeigt

Was Klaviyos Import prüft

• Jede Zeile braucht eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer.

  Klaviyo-Hilfecenter

• Keine E-Mail-Adresse darf innerhalb der Datei doppelt vorkommen.

  DocTransform behebt das: tippen Sie

  Email in Kleinbuchstaben umwandeln und Zeilen mit doppelter Email entfernen

  Oder von Hand

  klicken Sie auf die Kopfzeile der Spalte Email → kleinbuchstaben, dann Duplikate entfernen; die Zeile des doppelten Kontakts wird entfernt

  Klaviyo-Hilfecenter

• Die Datei muss Kommas statt Semikolons zwischen den Feldern verwenden.

  DocTransform behebt das: wählen Sie im Export das Format CSV und klicken Sie auf Herunterladen; die Datei wird mit Kommas geschrieben, egal mit welchem Trennzeichen sie hereinkam

  Klaviyo-Hilfecenter

• Eine Telefonnummer muss eine Ländervorwahl enthalten oder neben einer Spalte stehen, die ihr Land nennt.

  DocTransform behebt das: öffnen Sie Zustand → Telefonformate → 3 umwandeln (die Schaltfläche zeigt, wie viele Nummern sie schreibt); jede lesbare Nummer wird als +[Ländervorwahl][Nummer] geschrieben, eine Nummer ohne Land wird in der Region Ihrer Sprache gelesen, und eine nicht lesbare bleibt wie geschrieben

  Klaviyo-Hilfecenter

• Die Datei darf höchstens 50 MB groß sein.

  Klaviyo-Hilfecenter

Vorher und nachher

15.300 Kontakte

Von Hand in Excel oder Sheets beheben

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Kopf von Spalte B und wählen Sie Zellen einfügen, um neben Email eine leere Hilfsspalte anzulegen.
2. Geben Sie in B2 =KLEIN(A2) ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Doppelklicken Sie auf das Ausfüllkästchen unten rechts an B2, um die Formel bis zur letzten Zeile nach unten zu füllen.
4. Lassen Sie die gefüllten Zellen in Spalte B markiert und drücken Sie Strg+C, um sie zu kopieren.
5. Markieren Sie A2, wählen Sie Start → Einfügen → Inhalte einfügen → Werte und klicken Sie auf OK; so wird Ines@SolyMar.example zu ines@solymar.example.
6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Kopf von Spalte B und wählen Sie Zellen löschen, um die Hilfsspalte zu entfernen.
7. Klicken Sie in eine Zelle der Tabelle, wählen Sie Daten → Duplikate entfernen, klicken Sie Markierung aufheben, haken Sie Email an und bestätigen Sie mit OK, um die doppelte Zeile von Ines Ruiz zu entfernen.
8. Suchen Sie in den Spalten Email und Phone Number die Zeile mit keinem von beiden, hier Zeile 6 (Eva Berg), und tragen Sie von Hand eines davon ein.
9. Prüfen Sie, ob jede Telefonnummer mit + und ihrer Ländervorwahl beginnt; zum Ergänzen klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Kopf von Spalte D, wählen Zellen formatieren → Text und klicken auf OK, damit Excel das + behält, und schreiben die Nummer neu, z. B. 600 123 456 als +34600123456 für Spanien.
10. Wenn Ihr Computer Semikolons verwendet, öffnen Sie die Einstellungen Sprache und Region, suchen Sie die Einstellung Listentrennzeichen (oder Zahlenformat), ersetzen Sie das Semikolon durch ein Komma und speichern Sie.
11. Wählen Sie Datei → Speichern unter, dann CSV UTF-8 (durch Trennzeichen getrennt) (*.csv), und klicken Sie auf Speichern.
12. Ist die Datei größer als 50 MB, teilen Sie sie vor dem Import von Hand in kleinere Dateien.

Fragen

Teilt DocTransform meine Datei auf, wenn sie über Klaviyos 50-MB-Limit liegt?

Nein — DocTransform teilt keine Dateien. Liegt Ihr Export über 50 MB, teilen Sie ihn vor dem Import von Hand.

Errät DocTransform eine fehlende Ländervorwahl in einer Telefonnummer?

Nur aus der Region Ihrer Sprache: Eine Nummer ohne Land wird in dieser Region gelesen, und eine nicht lesbare Nummer bleibt wie geschrieben. Prüfen Sie diese Zellen vor dem Import.

Kann ich diese Korrektur beim nächsten Export wiederverwenden?

Ja — speichern Sie sie einmal in DocTransform und führen Sie sie beim nächsten Kontakte-Export erneut aus.