Brevo importiert Ihre Kontakte-Datei nicht?
Beheben Sie die Fehler, die Brevo beim CSV-Import von Kontakten anzeigt, und importieren Sie jede Woche sauber.
Fehler, die Brevo anzeigt
Eine E-Mail-Adresse hat das falsche Format
Wenn Sie E-Mail-Adressen im falschen Format importieren, wird in Ihrem Importbericht die Fehlermeldung Email doesn't have the right format (E-Mail-Adresse ist falsch formatiert) angezeigt und die Kontakte werden nicht importiert.Brevo-Hilfe
Ein Attribut enthält nicht druckbare Zeichen
Die Fehlermeldung „[Attribute] contains non-printable characters ([Attribut] enthält nicht druckbare Zeichen)“ oder die fehlende Möglichkeit, die Anfrage zu verarbeiten, kann auf beschädigte Daten in Ihrer Datei hinweisen, wie z.B. Hexadezimalwerte, Skripte oder übermäßige Abstände zwischen Spalten, die in Ihrer Tabelle nicht direkt sichtbar sind.Brevo-Hilfe
Die Kodierung der importierten Datei wird nicht unterstützt
Wenn Sie die Methode Upload a file (Eine Datei hochladen) wählen und die Fehlermeldung The imported file's encoding is not supported. We mainly support UTF-8 as a file encoding format (Die importierte Datei hat scheinbar nicht das richtige Kodierungsformat. Wir verarbeiten hauptsächlich das Format UTF-8.) angezeigt wird, sollten Sie überprüfen, ob die hochgeladene Datei mit UTF-8 oder Windows-1252 kodiert ist.Brevo-Hilfe
Die Kontakt-ID existiert nicht
Wenn Sie eine Kontakt-ID importieren, die nicht existiert, wird in Ihrem Importbericht die Fehlermeldung Contact ID doesn't exist (Kontakt-ID existiert nicht) angezeigt und die Kontakte werden nicht importiert.Brevo-Hilfe
Was der Import von Brevo prüft
Jeder Kontakt hat eine E-Mail-Adresse ohne Sonderzeichen, und sie gehört nur diesem Kontakt.
Brevo-HilfeEin Datum muss in dem Format geschrieben sein, das in Ihren Kontoeinstellungen gewählt ist: TT-MM-JJJJ oder MM-TT-JJJJ.
DocTransform behebt das: tippen Sie
BIRTHDATE als DD-MM-YYYY schreiben
Brevo-HilfeOder von Hand
öffnen Sie das ⋯-Menü der Spalte BIRTHDATE → Datumsangaben formatieren… → Ausgabe DD-MM-YYYY (31-12-2024) → Regel speichern
Eine Telefonnummer muss das +-Zeichen und die Ländervorwahl enthalten, ohne Sonderzeichen zwischen den Ziffern.
DocTransform behebt das: öffnen Sie Zustand → Telefonformate → 3 umwandeln (die Schaltfläche zeigt, wie viele Nummern sie schreibt); jede lesbare Nummer wird als +[Ländervorwahl][Nummer] geschrieben, eine Nummer ohne Land wird in der Region Ihrer Sprache gelesen, und eine nicht lesbare bleibt wie geschrieben
Brevo-HilfeEine Datei muss mit UTF-8- oder Windows-1252-Kodierung gespeichert sein.
DocTransform behebt das: wählen Sie im Export das Format CSV und klicken Sie auf Herunterladen; die Datei wird in UTF-8 geschrieben
Brevo-HilfeEine Datei enthält nur ein Tabellenblatt und ist höchstens 250 MB groß.
Brevo-Hilfe
Vorher und nachher
6.300 Kontakte
In DocTransform beheben
Von Hand: 6 SchritteDocTransform: 1 Satz
- 1. Laden Sie brevo_contacts.csv in DocTransform hoch.
- 2. Tippen Sie und drücken Sie Senden. Prüfen Sie die hinzugefügten Schritte; mit Rückgängig nehmen Sie alle zurück.
BIRTHDATE als DD-MM-YYYY schreiben
Oder von Hand
Wenden Sie die Korrekturen an: öffnen Sie das ⋯-Menü der Spalte BIRTHDATE → Datumsangaben formatieren… → Ausgabe DD-MM-YYYY → Regel speichern. Bei einer Telefonnummer ohne Ländervorwahl öffnen Sie Zustand → Telefonformate → 3 umwandeln. Korrigieren Sie eine E-Mail-Adresse mit Sonderzeichen und teilen Sie eine Datei über 250 MB selbst: DocTransform speichert dafür keinen Schritt.
- 3. Laden Sie die bereinigte Datei als CSV mit Herunterladen herunter, bereit für den Brevo-Import.
- Tippen Sie die Änderung in einem Satz, in Ihren eigenen Worten.
- Warten Sie etwa 5 Sekunden, während die Schritte geschrieben werden. Stopp bricht ab.
- Prüfen Sie jeden Schritt und wie viele Zellen oder Zeilen er ändert.
- Die Datei ist sauber. Nicht gemeint? Ein Rückgängig nimmt alles zurück.
Speichern Sie diese Korrektur einmal und führen Sie sie beim Export der nächsten Woche mit einem Klick erneut aus.
Von Hand in Excel oder Sheets beheben
- Markieren Sie die Spalte BIRTHDATE, drücken Sie Strg+1, wählen Sie Benutzerdefiniert, geben Sie TT-MM-JJJJ ein und klicken Sie auf OK, damit Excel die Daten so zeigt, wie Ihr Brevo-Konto sie liest.
- Hat Excel ein Datum als Text belassen, etwa 1988-03-31, schreiben Sie es als 31-03-1988 neu.
- Prüfen Sie jede EMAIL-Zelle auf ein Sonderzeichen oder ein fehlendes Domain-Suffix, wie in Zeile 5 hier (rose&@example), und schreiben Sie sie als gültige Adresse neu.
- Prüfen Sie, ob jede Telefonnummer mit + und ihrer Ländervorwahl beginnt; zum Ergänzen klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Kopf von Spalte D, wählen Zellen formatieren → Text und klicken auf OK, damit Excel das + behält, und schreiben die Nummer neu, z. B. 600 123 456 als +34600123456 für Spanien.
- Achten Sie darauf, dass die Arbeitsmappe nur ein Tabellenblatt enthält, und teilen Sie die Datei bei mehr als 250 MB von Hand in kleinere Dateien, die Sie nacheinander importieren.
- Wählen Sie Datei → Speichern unter, dann CSV UTF-8 (durch Trennzeichen getrennt) (*.csv), und klicken Sie auf Speichern.
Fragen
- Korrigiert DocTransform eine E-Mail-Adresse, die Brevo ablehnt?
- Nein — DocTransform speichert für eine ungültige Adresse keinen Schritt, sie bleibt wie geschrieben. Suchen Sie diese Zellen und korrigieren Sie sie vor dem Import von Hand.
- Errät DocTransform eine fehlende Ländervorwahl in einer Telefonnummer?
- Nur aus der Region Ihrer Sprache: Eine Nummer ohne Land wird in dieser Region gelesen, und eine nicht lesbare Nummer bleibt wie geschrieben. Prüfen Sie diese Zellen vor dem Import.
- Kann ich diese Korrektur beim nächsten Export wiederverwenden?
- Ja — speichern Sie sie einmal in DocTransform und führen Sie sie beim Export der nächsten Woche erneut aus.
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