¿Brevo no importa tu archivo de contactos?
Arregla los errores que muestra Brevo al importar contactos desde CSV, y luego impórtalos limpios cada semana.
Errores que muestra Brevo
Una dirección de email tiene el formato incorrecto
Si importa una dirección de email en el formato incorrecto, aparecerá un mensaje de error del tipo Email doesn't have the right format (El email no tiene el formato correcto) en el informe de importación.Ayuda de Brevo
Un atributo incluye caracteres no imprimibles
El mensaje de error "[Attribute] contains non-printable characters (El [atributo] incluye caracteres no imprimibles)" o la imposibilidad de procesar la solicitud pueden indicar datos dañados en el archivo, como valores hexadecimales, secuencias de comandos o espaciado excesivo entre columnas que no son directamente visibles en la hoja de cálculo.Ayuda de Brevo
La codificación del archivo importado no es compatible
Si elige el método Upload a file (Cargar un archivo) y aparece el mensaje de error, la codificación del archivo importado no es compatible. En general, admitimos UTF-8 como un formato de codificación de archivo. Asegúrese de que el archivo que está cargando esté guardado con codificación UTF-8 o Windows-1252.Ayuda de Brevo
El Id. de contacto no existe
Si importa un Id. de contacto que no existe, aparecerá un mensaje de error del tipo Contact ID doesn't exist (El Id. de contacto no existe) en el informe de importación.Ayuda de Brevo
Qué revisa el importador de Brevo
Cada contacto tiene una dirección de email sin caracteres especiales, y es única de ese contacto.
Ayuda de BrevoUna fecha debe escribirse en el formato elegido en la configuración de tu cuenta, DD-MM-AAAA o MM-DD-AAAA.
DocTransform lo arregla: escribe
Escribe BIRTHDATE como DD-MM-YYYY
Ayuda de BrevoO a mano
abre el menú ⋯ de la columna BIRTHDATE → Formatear fechas… → salida DD-MM-YYYY (31-12-2024) → Guardar regla
Un número de teléfono debe incluir el signo + y el código de país, sin caracteres especiales entre los dígitos.
DocTransform lo arregla: abre Salud → Formatos de teléfono → Convertir 3 (el botón muestra cuántos números convierte); cada número legible sale como +[prefijo del país][número], un número sin país se lee en la región de tu idioma, y uno que no puede leer se queda como está
Ayuda de BrevoUn archivo debe guardarse con codificación UTF-8 o Windows-1252.
DocTransform lo arregla: elige en Exportar el formato CSV y haz clic en Descargar; el archivo sale en UTF-8
Ayuda de BrevoUn archivo tiene una sola hoja y no pesa más de 250 MB.
Ayuda de Brevo
Antes y después
6300 contactos
Arréglalo en DocTransform
A mano: 6 pasosDocTransform: 1 frase
- 1. Sube brevo_contacts.csv a DocTransform.
- 2. Escribe y pulsa Enviar. Revisa los pasos que añade; Deshacer los revierte todos.
Escribe BIRTHDATE como DD-MM-YYYY
O a mano
Aplica las correcciones: abre el menú ⋯ de la columna BIRTHDATE → Formatear fechas… → salida DD-MM-YYYY → Guardar regla. Para un teléfono sin código de país, abre Salud → Formatos de teléfono → Convertir 3. Una dirección de email con un carácter especial la corriges tú, y un archivo de más de 250 MB lo divides tú; DocTransform no guarda ningún paso para eso.
- 3. Descarga el archivo limpio como CSV con Descargar, listo para el importador de Brevo.
- Escribe el cambio en una frase, con tus propias palabras.
- Espera unos 5 segundos mientras se escriben los pasos. Detener cancela.
- Revisa cada paso y cuántas celdas o filas cambia.
- El archivo está limpio. ¿No era lo que querías? Un Deshacer lo revierte todo.
Guarda esta corrección una vez y vuelve a ejecutarla en la exportación de la semana que viene con un clic.
Arréglalo a mano en Excel o Sheets
- Selecciona la columna BIRTHDATE, pulsa Ctrl+1, elige Personalizada, escribe dd-mm-aaaa y haz clic en Aceptar, para que Excel muestre las fechas como las lee tu cuenta de Brevo.
- Si Excel dejó una fecha como texto, por ejemplo 1988-03-31, reescríbela como 31-03-1988.
- Revisa cada celda de EMAIL por si tiene un carácter especial o le falta el sufijo del dominio, como en la fila 5 de aquí (rose&@example), y reescríbela como una dirección válida.
- Comprueba que cada teléfono empiece por + y su prefijo de país; para añadirlo, haz clic derecho en el encabezado de la columna D, elige Formato de celdas → Texto y pulsa Aceptar para que Excel conserve el +, y reescribe el número, por ejemplo 600 123 456 como +34600123456 para España.
- Asegúrate de que el libro tenga una sola hoja, y si el archivo pesa más de 250 MB, divídelo a mano en archivos más pequeños e impórtalos uno a uno.
- Elige Archivo → Guardar como, selecciona CSV UTF-8 (delimitado por comas) (*.csv) y pulsa Guardar.
Preguntas
- ¿DocTransform corrige una dirección de email que Brevo rechaza?
- No: DocTransform no guarda ningún paso para una dirección no válida, así que se queda como está. Localiza esas celdas y corrígelas a mano antes de importar.
- ¿DocTransform adivina el código de país que falta en un teléfono?
- Solo a partir de la región de tu idioma: un número sin país se lee en esa región, y uno que DocTransform no puede leer se queda como está. Revisa esas celdas antes de importar.
- ¿Puedo reutilizar esta corrección la próxima vez que exporte mis contactos?
- Sí: guárdala una vez en DocTransform y vuelve a ejecutarla en la exportación de la semana que viene.
Herramientas gratuitas para este archivo
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