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Todas las guías de importación

¿Square no importa tu archivo de clientes?

Arregla los errores que muestra Square al importar clientes desde CSV a tu Directorio de clientes, y luego impórtalos limpios siempre.

Qué revisa el importador de Square

  • Lo mejor es que una fecha tenga el formato ISO 8601, AAAA-MM-DD.

    DocTransform lo arregla: escribe

    Escribe Birthday como YYYY-MM-DD

    O a mano

    abre el menú ⋯ de la columna Birthday → Formatear fechas… → entrada DD/MM/YYYY, salida YYYY-MM-DD (2024-12-31) → Guardar regla

    Comunidad Square

  • Lo mejor es que un número de teléfono lleve su código de país, en formato E.164 y sin paréntesis.

    DocTransform lo arregla: abre Salud → Formatos de teléfono → Convertir 3 (el botón muestra cuántos números convierte); cada número legible sale como +[prefijo del país][número], un número sin país se lee en la región de tu idioma, y uno que no puede leer se queda como está

    Comunidad Square

  • El archivo debe estar en formato .CSV; no se admiten archivos .xls ni .numbers.

    Comunidad Square

  • Un correo electrónico debe ser válido.

    Comunidad Square

  • Los datos ligados a una transacción, como la última visita, el gasto total o los puntos totales, no se importan.

    Comunidad Square

Errores que muestra Square

Una fecha tiene un formato no válido

Invalid date format: The preferred date format is the ISO 8601 format (YYYY-MM-DD), but we also support other date formats.

Se muestra en inglés: Square publica este mensaje solo en inglés.

Comunidad Square

Un número de teléfono no es válido

Invalid phone number: The preferred phone number format includes the phone’s country code in E.164 format without brackets. If no country code is provided, it may be assumed based on the customer’s country.

Se muestra en inglés: Square publica este mensaje solo en inglés.

Comunidad Square

Un correo electrónico tiene un formato no válido

Invalid Email Format: Review to make sure that the email address is valid.

Se muestra en inglés: Square publica este mensaje solo en inglés.

Comunidad Square

Al archivo le falta la fila de encabezados

Invalid CSV headers or The file is missing a header line: Make sure a header row exists for your dataset. To add one, use a tool like Excel to add a row to the top of your document.

Se muestra en inglés: Square publica este mensaje solo en inglés.

Comunidad Square

Antes y después

3500 clientes

square_customers.csv
First NameBirthdayEmail AddressPhone Number
Elena18/04/19871elena.park@harbor.example+14155550132
Marcus05/12/19912marcus.reid@delta.example+442071838750
Priya23/08/1984priya.nair@kiln.example+919812345678
Tom11/01/1993tom.baker@cafe3+61412345678
Sara30/06/1980sara.lund@fjord.example+46701234567
Diego02/10/1996diego.mora@sol.example+525512345678
Yuki27/02/1989yuki.sato@kaze.example+819012345678

    Antes

    Arréglalo en DocTransform

    A mano: 6 pasosDocTransform: 1 frase

    1. 1. Sube square_customers.csv a DocTransform.
    2. 2. Escribe

      Escribe Birthday como YYYY-MM-DD

      y pulsa Enviar. Revisa los pasos que añade; Deshacer los revierte todos.
      O a mano

      Aplica las correcciones: abre el menú ⋯ de la columna Birthday → Formatear fechas… → entrada DD/MM/YYYY, salida YYYY-MM-DD → Guardar regla. Para un teléfono sin código de país, abre Salud → Formatos de teléfono → Convertir 3. Un correo no válido lo corriges tú, y una columna ligada a una transacción la quitas tú; DocTransform no guarda ningún paso para eso.

    3. 3. Descarga el archivo limpio como CSV con Descargar, listo para el importador de Square.
    “Escribe Birthday como YYYY-MM-DD” escrita en DocTransform; un paso aplicado, siete fechas de Birthday reescritas; Deshacer visible
    1. Escribe el cambio en una frase, con tus propias palabras.
    2. Espera unos 5 segundos mientras se escriben los pasos. Detener cancela.
    3. Revisa cada paso y cuántas celdas o filas cambia.
    4. El archivo está limpio. ¿No era lo que querías? Un Deshacer lo revierte todo.

    Guarda esta corrección una vez y vuelve a ejecutarla en tu próxima exportación.

    Arréglalo a mano en Excel o Sheets

    1. Selecciona la columna Birthday, pulsa Ctrl+1, elige Personalizada, escribe aaaa-mm-dd y haz clic en Aceptar, para que Excel muestre las fechas como las lee Square.
    2. Si Excel dejó una fecha como texto, por ejemplo 18/04/1987, reescríbela como 1987-04-18.
    3. Comprueba que cada teléfono empiece por + y su prefijo de país; para añadirlo, haz clic derecho en el encabezado de la columna D, elige Formato de celdas → Texto y pulsa Aceptar para que Excel conserve el +, y reescribe el número, por ejemplo 611 223 344 como +34611223344 para España.
    4. Comprueba que cada Email Address tenga su sufijo de dominio, como en la fila 4 de aquí (tom.baker@cafe), y reescríbelo como una dirección válida.
    5. Borra toda columna ligada a una transacción, como la última visita o el gasto total, y toda columna vacía.
    6. Elige Archivo → Guardar como, selecciona CSV UTF-8 (delimitado por comas) (*.csv) y pulsa Guardar.

    Preguntas

    ¿DocTransform corrige un correo que Square rechaza?
    No: DocTransform no guarda ningún paso para una dirección no válida, así que se queda como está. Busca esas celdas y corrígelas a mano antes de importar.
    ¿DocTransform adivina el código de país que falta en un teléfono?
    Solo a partir de la región de tu idioma: un número sin país se lee en esa región, y uno que DocTransform no puede leer se queda como está. Revisa esas celdas antes de importar.
    ¿Puedo reutilizar esta corrección la próxima vez que exporte mis clientes?
    Sí: guárdala una vez en DocTransform y vuelve a ejecutarla en tu próxima exportación.

    Herramientas gratuitas para este archivo

    Prueba esta frase gratis

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