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Votre fichier comporte des points-virgules à la place des virgules

Mailchimp affiche « Votre fichier comporte des points-virgules à la place des virgules » si un CSV utilise des points-virgules. Enregistrez-le avec des virgules.

Ce que Mailchimp a trouvé de faux

Votre fichier comporte des points-virgules à la place des virgules

L’import de Mailchimp attend une virgule entre un champ et le suivant. Un tableur réglé sur une région européenne enregistre le CSV avec des points-virgules à la place, et Mailchimp ne sait pas où finit l’adresse e-mail et où commence le prénom : les trois champs restent collés dans une seule colonne et aucun n’arrive dans son champ d’audience.

Centre d’aide Mailchimp

Avant et après

12 480 contacts

audience_export.csv
Email Address;First Name;Last Name
ana.ruiz@solymar.example;Ana;Ruiz1
marc.bloch@nordic.example;Marc;Bloch
julia.novak@praha.example;Julia;Novak2
tomas.silva@lisboa.example;Tomas;Silva
anna.keller@wien.example;Anna;Keller3
leo.martin@paris.example;Leo;Martin

    Avant

    Faites-le dans DocTransform

    À la main : 5 étapesDocTransform : 1 phrase

    1. 1. Importez audience_export.csv dans DocTransform.
    2. 2. Tapez

      Sépare la colonne unique à chaque point-virgule en Email Address, First Name et Last Name

      et appuyez sur Envoyer. Vérifiez l’étape ajoutée ; Annuler l’annule.
      Ou à la main

      DocTransform lit le point-virgule comme séparateur : la plupart des fichiers s’ouvrent donc avec Email Address, First Name et Last Name déjà dans leurs colonnes. N’appliquez l’étape ci-dessus que si le vôtre reste dans une seule colonne.

    3. 3. Téléchargez le fichier nettoyé en CSV avec Télécharger : il est écrit avec des virgules, prêt pour l’import Mailchimp.

    Enregistrez cette étape une fois, puis relancez-la sur votre prochain export Mailchimp en un clic.

    Faites-le à la main dans un éditeur de texte

    1. Ouvrez audience_export.csv dans un éditeur de texte simple, comme le Bloc-notes ou TextEdit, pas dans Excel.
    2. Choisissez Rechercher et remplacer, tapez ; dans Rechercher et , dans Remplacer par, puis cliquez sur Tout remplacer.
    3. Repérez une valeur qui contient déjà une virgule, comme une ligne d’adresse, et mettez-la entre guillemets doubles pour qu’elle reste dans un seul champ.
    4. Choisissez Fichier → Enregistrer sous et enregistrez le fichier en .csv avec l’encodage UTF-8.
    5. Réimportez le fichier dans Mailchimp et associez chaque colonne à son champ d’audience.

    Questions

    Pourquoi mon fichier a-t-il des points-virgules ?
    Certains tableurs européens écrivent un point-virgule entre les champs quand ils enregistrent un CSV, comme le note la page d’aide de Mailchimp. Dans le tableur le fichier a l’air normal : le problème n’apparaît qu’à l’import.
    DocTransform change-t-il les valeurs de mon fichier ?
    Non — seul le séparateur change. Chaque valeur reste telle qu’elle était et le fichier nettoyé est écrit avec des virgules.
    Corrigez votre prochain import Mailchimp avec DocTransform

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